Protecția consumatorilor de servicii financiare trebuie să fie o prioritate, nu doar o reacție la plângeri – a declarat Dumitru Budianschi, președintele CNPF, în cadrul unui club de presă. El a subliniat importanța reglementărilor care asigură securitatea financiară a cetățenilor și stabilitatea pieței. Potrivit lui, CNPF continuă să impună reguli stricte pentru a apăra interesele consumatorilor, transmite IPN.
„CNPF depune toate eforturile pentru a impune pieței financiare reguli în conformitate cu care furnizorii de servicii financiare să acționeze în interesul consumatorului”, a declarat Budianschi, adăugând că instituția lucrează la un set de modificări legislative care să corecteze lacunele existente în cadrul actual. Proiectul respectiv este deja în analiza Ministerului Finanțelor, iar schimbările ar urma să contribuie la crearea unui mediu mai sigur și mai echitabil pentru toți cetățenii.
Un aspect important abordat de Budianschi este dezvoltarea unei viziuni pe termen lung pentru protecția consumatorilor. „Avem o sarcină a dezvoltării cadrului, nu doar în baza necesităților urgente, pe care le-am fixat, dar a ceea ce am putea spune o perspectivă prin care protecția consumatorilor ar putea să fie efectivă și recunoscută ca o funcție importantă de către toți actorii sectorului financiar”, a adăugat el.
Președintele CNPF a evidențiat că reglementările europene reprezintă un model de bune practici pentru Moldova, iar implementarea acestora trebuie să țină cont de specificul pieței financiare locale. „Va trebui să punem în discuție „cine este consumatorul”. În multe țări, consumatorul nu este doar persoana fizică, dar și acei reprezentanți ai întreprinderilor mici și mijlocii. Ținând cont de specificul Republicii Moldova, microîntreprinderile trebuie și ele aduse în această zonă”, a declarat Budianschi.
În plus, președintele CNPF a subliniat necesitatea implicării societății civile în protejarea intereselor consumatorilor, în special în domeniul produselor de creditare. „Asociațiile de consumatori în Republica Moldova sunt aproape invizibile, comparativ cu asociațiile patronale și cele de business. Este nevoie de intervenția autorităților pentru a stimula dezvoltarea acestor asociații, astfel încât protecția consumatorilor să fie o prioritate reală”, a conchis Budianschi.
În concluzie, protecția financiară a consumatorilor este esențială pentru crearea unui sector financiar stabil și echitabil. CNPF continuă să lucreze pentru implementarea unor reglementări care să asigure un mediu financiar mai sigur și mai transparent pentru toți cetățenii Republicii Moldova.
Lasă un răspuns