Protecția consumatorilor în servicii financiare

Protecția consumatorilor în servicii financiare

Începând cu 25 octombrie 2025, intră în vigoare Legea nr. 189/2025 pentru modificarea unor acte normative ce țin de protecția consumatorilor de servicii financiare. Legea a fost elaborată și promovată de Ministerul Finanțelor și Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF), cu scopul de a consolida cadrul legal în domeniu. Măsurile adoptate vin în contextul în care, din 1 iulie 2023, CNPF exercită atribuțiile de reglementare și supraveghere în acest sector.

Principalele prevederi ale legii:

  • Transparența produselor de asigurare: Companiile de asigurări vor trebui să ofere clienților informații complete și clare despre produsele oferite, inclusiv documente precontractuale, înainte de semnarea contractului.

  • Informații suplimentare pentru credite: Instituțiile de credit vor fi obligate să furnizeze detalii suplimentare privind contractele de credit pentru consumatori, cu accent pe cele încheiate online sau în spațiile comerciale.

  • Protecția intereselor financiare ale consumatorilor: Contractele de credit vor include prevederi suplimentare menite să protejeze consumatorii împotriva riscurilor și clauzelor abuzive.

  • Claritate pentru creditele cu rată flotantă: Entitățile de creditare vor explica în mod transparent condițiile de modificare a ratei dobânzii și impactul acesteia asupra rambursării.

  • Extinderea competențelor CNPF: Autoritatea va supraveghea și asociațiile de economii și împrumut, precum și companiile de colectare a datoriilor aferente creditelor de consum, intervenind rapid în cazul practicilor defectuoase.

Implementarea Legii nr. 189/2025 va crește transparența serviciilor financiare și va consolida protecția drepturilor consumatorilor. Cetățenii vor avea acces la produse conforme cu standardele europene, se va preveni apariția abuzurilor și a practicilor înșelătoare, iar nivelul de educație și incluziune financiară va fi îmbunătățit.

   

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *